Assunto Ouvidoria: SOS, google !!!

Lamentavelmente, o comércio livreiro de Fortaleza ainda tem suas precariedades, por diversos motivos, entre eles o pouco hábito da leitura pelos cearenses. Andei rodando as livrarias mais conhecidas de nossa Capital e não consegui encontrar um só livro sobre ouvidoria. E é porque se trata de um assunto em evidência hoje, tanto que em Fortaleza já existem ouvidores em várias instituições. Será que eu não soube procurar ou será que o assunto, realmente, não interessa à maioria das pessoas, daí também não interessar aos nossos livreiros?